Que ce soit pour l’impression ou la broderie, l’idéal est de nous fournir un fichier PNG avec fond transparent en 300 DPI. On aime aussi les PDF, JPG, TIFF, PSD et AI. On tolère les fichiers Word et Powerpoint mais essayez de les enregistrer en PDF, cela évite que vos polices soient modifiées. N’hésitez pas à consulter nos modes d’emplois Impression ou Broderie pour en savoir plus.

La qualité de l’impression va uniquement dépendre de la qualité de votre fichier. Nous conseillons des fichiers de taille minimum 1500 x 1500 pixels. Si vous avez le moindre doute sur votre fichier, n’hésitez pas à nous l’envoyer par mail, on vous dira tout de suite s’il convient :)

Non, attention ! Nous refusons les commandes avec des fichiers qui ne sont pas libres de droit. Pas de logo de marques, d’images ou photos « griffées », de Mickey etc.

Sachant que Mathilde coûte environ 35€ / 30min, sans compter les boissons, bonbons et le chauffage… Nous serons dans l’obligation de facturer des frais graphiques pour les grosses modifications (entre 10€ et 50€ HT). Nous ne faisons en magasin que des écritures simples mais on peut quand même vous conseiller. Envoyez nous un mail :)

Sur un support clair, le fond blanc ne s’imprimera pas. Par contre sur support foncé, le blanc sera imprimé : c’est pour cela qu’il faut nous fournir un fichier PNG avec un fond transparent. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Si vous n’avez aucune connaissance en graphisme, nous vous invitons à utiliser des logiciels comme Word ou Powerpoint, puis d’exporter votre fichier en PDF.